[주문하시기 전에]

1. 재고를 쌓아두고 판매하는 방식의 기성품이 아닌

   주문 제작 방식의 특성으로 인해

   일정한 제작 기간이 필요합니다.

   충분히 여유를 두시고 주문해 주시기 바랍니다.

2. 다만, 특별한 날을 위해 배송을 원하시는 경우는

   문의 부탁 드립니다.

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- C/S 연락처 010-9545-9502

3. 대부분의 천연가죽들은 사람의 피부와 같이

   고유의 점, 흉터, 주름을 자연스럽게 가집니다.

   이는 합성피혁 또는 크롬 염색 가죽과 비교했을 때

   뚜렷하게 나타나는 현상으로 민감하신 고객님께선

   신중한 구매결정을 부탁드립니다.

[주문 제작에 대해서]

1. 소파소굿의 제품들은 선주문, 후제작 방식으로

   이루어집니다.

2. 따라서 제작 난이도에 비례해 제작 기간이 정해집니다.

3. 평균적으로 제품을 받으시기까지 5영업일

   (일요일 및 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.

4. 자세한 사항은 제품의 상세 제작 소요 기간을

   확인해 주시길 바랍니다.

[제작 과정]

1. 주문 접수

2. 제작 진행

3. 제품 테스트

4. 배송 시작

[교환 및 환불 절차]

- 포장을 제외하고 본 제품에 한하여

1. 사용의 흔적이 있거나

2. 개인 각인 주문 건의 경우

3. 훼손의 경우로 재판매가 사실상 불가능한 경우

4. 배송 완료일로부터 8일 이상 방치한 경우

교환 및 환불이 불가능합니다.

가죽 제품의 경우, 한번만의 사용이라도

사용감이 나타나기 시작해 재판매를 하기가

매우 어려운 특성을 가지기 때문입니다.

- 이 외 단순 변심으로 인한 교환은

1. 배송완료일 이후 7일 이내

2. 공급받으신 제품이 표시, 광고 내용과 다를 경우

   공급받은 날로부터 3월 이내,

   그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

   문의 후 교환 및 환불 절차가 이뤄집니다.

[C/S 안내]

1. 소파소굿의 제품 품질 보증기간은

   구입일로부터 1년 입니다.

2. 보증기간 내에는 무상 수리가 원칙이나,

   소비자 과실로 인해 생기는 제품을 수선하는 경우,

   별도의 수선 비용이 청구될 수 있습니다.

   비용 청구건의 경우는 유선 전화 혹은 문자를 통해

   안내해드립니다.

3. 제품 상태에 따라 수선이 불가능할 수 있습니다.

4. 제품을 보내시기 전, 상담 문의를 하시면

   보다 확실한 답변을 얻으실 수 있습니다.

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5. 제품을 보내실 때 하기의 내용을

   기재해서 보내주십시오.

- 성함

- 연락처

- 주소

- 수선 요청 사항

- 구매하신 경로 (자사몰/플랫폼/오프라인)

감사합니다.